寻找有趣的人(找个有趣的人)

寻找有趣的人(找个有趣的人)

不知不觉加入神策数据已经两年多了。这两年中,自己从做了八年的 ToC 产品人转型为 ToB 的客户成功体系负责人,其过程甚为有趣,未来有机会再和你细说。今天在这里是想给你分享一个很有趣的职业机会,也算是对这段时间的工作内容做一个总结,希望能够为你或者你的朋友提供一个新的职业发展可能性,说不定未来有机会一起共事呢?(看懂了吧,这是一个招聘帖

不知你是不是这些角色

▼ 产品经理

不管你是做社交、电商、内容、工具、企业服务、在线教育……只要你是一个关注用户体验,积极思考日常的产品工作是如何为产品与商业带来价值增值的同学,我们都欢迎。

▼ 运营

你问是要数据运营、产品运营、用户运营?成年人当然全都要

▼ 分析师

不甘于做一个「表哥表妹」的你,总想通过数据分析为业务带来更多价值。

你是否在工作中思考过这些事情

  • 真的不想再拍脑袋决策了,为什么我们不能基于业务和用户的真实现状来做决定呢?
  • 运营活动老是月末季度末为了冲 KPI 搞一波,为什么不能提前布局,把日常运营搞好呢?
  • 老板让我们做精细化运营,可哪有那么容易啊,找灵感、筛人、出方案、求研发,搞了一次没效果,下次也搞不动了。
  • 数据分析做了一大堆,也得出了结论,但同事好像无动于衷,你自己也觉得虽然有结论但其实没什么抓手可以去改变数据现状。
  • 公司内外都在提数据驱动,可真正到了要用数据时,才发现要么没有,要么根本没法用。
  • 在产品设计和运营工作中,你总结出了某一场景下的最佳实践,特别希望这个实践能在更大范围内形成影响,产生更多价值……

我们需要什么

▼ 岗位初衷

神策数据从 2015 年创建以来,一直致力于重塑中国互联网企业的数据根基,希望从根上解决用户行为数据采集、存储、运算、分析等一系列需求。神策分析( Sensors Analytics )是我们最主要的一款产品,通过采集用户在产品中的行为数据,再借助不同的数据分析模型,将用户在整个业务流程中的全貌给还原出来,从而帮助产品、运营、市场等角色理解业务运行情况以及用户特征。但在这款产品的交付过程中,我们发现不少企业在数据基础建设上遇到不小的挑战,最为核心的难题就是想不清楚自家业务的指标体系是什么,因此也推演不出哪些关键节点应该被跟踪采集起来。回顾我过去做产品的那八年,这确实是一个很难的命题,因为这需要推进这事的人既理解业务流程,又有数据建设的思维,同时最好再对自家公司的产研体系有所理解是最好的。因此为了帮助客户快速将神策分析平台利用起来,我们于三年前成立了分析师这个部门。

▼ 工作内容

在神策做分析师会和在其他地方很不一样,因为这个部门的命题不仅仅是去做一个个具体的数据提取或者分析需求,而是要从客户公司整体的数据建设及应用入手,为其提供完整的解决方案,因此其常见工作内容如下:

  • 从客户业务需求场景出发,指导客户完成指标体系的梳理和建设
  • 以帮助客户发现业务问题、发挥数据价值为导向,深入理解业务需求与痛点,确定业务问题与目标,并给予有效的数据解决方案
  • 以解决客户问题为目标,结合行业经验与方法论,提供咨询服务和专题分析报告
  • 与产品、研发部门配合不断提升神策产品的易用性,输入产品改进需求

简单来说,就是需要你从业务视角去理解一家公司的运营流程,从中归纳出适合该公司的指标体系,然后通过数据的采集来支撑该体系,最终在神策分析平台上实现各种数据驱动及数据运营场景。

▼ 新的挑战

以上是过去几年间神策分析师的大部分工作内容,但到了 2020 年,这个岗位的乐趣和挑战正在逐渐升级,原因为何?我来阐述一下。神策智能运营( Sensors Focus ),是我们于 2019 年推出的基于用户行为数据的自动化运营平台。具体的产品介绍你可以去官网上了解详情并体验 demo ,我在这里简单总结一下其产品的价值以及给分析师这个岗位带来的全新挑战和乐趣是什么。数据分析往往只能帮助我们发现问题,但然后呢?很多时候我们需要的不仅仅是知道问题在哪,还希望能做点什么去改变它。神策智能运营这款产品就是来解决这个场景的。它能基于用户的行为或者属性,自动化的去触发运营动作,从而让运营变得更加的个性化和实时化。举两个简单的例子:

1. 用户 A 将商品放入购物车(这是一个动作),并且两小时后都还没有支付订单(这也是一个动作),神策智能运营平台接收到这两个信号后,会根据之前的配置,给 A 推送一张该商品的 95 折优惠券,从而促进转化率。

2. 某智能家居电器,希望在用户使用设备的全生命周期给予使用关怀。例如用户购买产品并在微信上注册设备后,第一天通过微信推送使用说明,第一周推送使用技巧,第一个月推送保养小知识,半年后推送零件更换、保修信息。整个过程都是围绕单个用户自己的体验,不会和其他用户的推送混在一起。

通过这个平台,客户和神策分析师第一次拥有了不仅仅是看看数据,还能真的干预进去影响业务的能力。但这也对我们的分析师队伍提出了新的挑战,因此我希望能够有这样背景和能力的同学可以加入我们:

  • 从事产品或运营工作两年以上,擅长从用户侧思考如何构建运营策略,挖掘业务增长点
  • 热爱并信仰数据思维,日常用数据去检验自己的判断,相信数据可以在运营工作中产生更大价值

我们能提供什么

▼ 团队

神策分析师团队目前在北京、上海、深圳均设有岗位。几十位团队成员背景较为多元,有产品设计、运营背景的(比如我),有数据分析&挖掘背景的,也有咨询背景的同事。大家之前从事过的行业,基本覆盖了互联网所有常见行业。因此跨领域的交流和分享是团队内的常态。团队本身是一个特别强调学习和分享的氛围,希望以后能共事的你不仅仅是从其他成员那学习,也能够积极贡献自己的思考反哺团队,共同成长。

▼ 客户项目

神策作为一家成立五周年的公司,在用户行为数据领域已经站稳脚跟,和超过千家不同行业的公司进行合作。不管是在线教育、电商、社交、游戏、内容媒体这类互联网企业,还是银行、商业地产、零售品牌这类互联网 企业,都是我们日常的客户范围。因此在这里,你能够接触到的业务类型和数据运营需求是多种多样的。

▼ 内部产品

神策数据目前已经不仅仅局限在数据分析领域。而是围绕用户行为数据,在企业的全业务流程中提供价值。因此作为神策分析师,你能够参与到客户业务中的深度和广度,也有了保证。目前我们主力推广的几款产品如下,欢迎查看:

  • 神策分析 Sensors Analytics
  • 神策智能运营 Sensors Focus
  • 神策用户画像 Sensors Personas
  • 神策智能推荐 Sensors Recommender
  • 神策客景 Sensors Journey

▼ 发展机会

不同于甲方公司,数据分析往往最终是一个专家路线。在神策我们希望培养的分析师,是一个能够从业务角度切入,用数据作为武器,最终能给出完整有效的数据驱动运营解决方案的人。我们希望你在与神策共同成长的过程中,能够在几个垂直行业里成为该领域的数据驱动专家。你能够解决的问题范围应该不再是单纯的数据处理或者数据运营,而是根据具体的业务问题或者规划,从底层开始思考数据在其中的价值和实现方式,给出数据建设方案及落地计划,与其他角色一起达成业务目标。这样的能力,能够成为你职业生涯重要的基石。

说在最后

都花时间看到这里了,如果你对这个工作机会感兴趣,欢迎将简历通过下面渠道进行投递,期待与你相会:

寻找有趣的人(找个有趣的人)

再 P.S.:我们除了分析师岗位外,产品经理、客户成功经理、各类研发岗也在开放招聘中哦,欢迎关注我们,来信咨询哟~也欢迎关注神策数据公众号,来投简历^_^!

关于作者: huaquanshequn

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