美甲创业图片(自创美甲图片)

挑战:整体转让时,包括四名员工。一周没到的时间,有三名员工已经离职或提出离职。

具体应对:加大招聘力度,对提出离职的员工表示理解她们的决定,如果出现新招聘人员没有及时到位的情况,争取到让她们呆到我的人员补充上时再离职。

复盘:

  1. 善待员工,超预期。
  2. 碰到问题,学会转机
  3. 即使再缺人手,只要老员工提出离职,一个都不挽留,挽留下来的员工会处处拿捏老板。宁缺毋滥。

2020/10/27

今天收到店里另一名员工朱珠的离职通知,说准备到下个月10号离职。意料之中。

忙着在脑子里转,怎么样做后面的安排。

第一是自己不能自乱阵脚。把员工提离职作为一种常态事件去对待。不要造成自己心理上的波动。

第二把后面怎么调度手上的资源。

第三这段时间琐碎的事情比较多。需要自己梳理自己的思路,一件件去做、去落实。

这一个月基本都不能出什么成绩,应该是调整期。自己性急不得。

还有事情多,就要去确定事情的优先级。

2020/10/28

三天没去店里,今天不去就说不过了。

朱珠昨天给我信息,关于离职的事,她说规定要提前一个月提前通知,但是她提早了半个月,要扣多少钱?

今天去了店里,直接和她聊,我就说,我其实能理解你做出的决定。她自己也打开了话匣子,说大家很不满意陆陆她们(上家)的做法,到我们进驻前一天,才匆忙通知她们,员工们也觉得特别突然,心里有一种被欺骗了的感觉。我说陆陆们这样做确实不妥,可能她们也年轻,做事也欠考虑。

朱珠说,自己比较关心如果提早半个月离职,这样算下来是不是要扣20%?

我说:店里有店规,但是我们新团队也了解到大家的具体情况,所以做人性化处理,不扣你的工资。在下个月十号之前,我会尽量去找人,但是退一万步讲,万一没有那么快找到人,你就算帮我个忙,再帮我顶几天。

聊得很友好。我说不扣她工资,确实出乎她的意料。

没多久,又收到小小的微信,说准备做到11月底离职。我回:好,理解。

邀请了江倩到店里,帮我看看动线。她到了店里不久,就直接给员工指导技术起来。真是太给力了。让员工看到新团队的资源,能带给她们能力上的提升。

我也顺便给她们布置了任务。每服务一个客人,必须写服务小记。让每个来店的客人尽量给我们写好评。

先从最小化改变开始吧。

今天正好看到朋友圈里海俪的前员工瑶瑶写她离职的事,我在微信里和她互动了一下,是原来的店家倒闭了。她在找新的工作,目前在安娜美甲试工。就约了在静安寺碰了一面。聊了一下,看看互相的期望是否匹配。

关于作者: huaquanshequn

为您推荐

发表回复