五个牢牢把握的内容是什么(五个抓好指的是)

电话营销是当今流行的销售模式。电话销售员在做销售时首先需要客户信息,因为没有它你就没有目标。这一目标可以通过使用搜索引擎来实现。其次,我们应该注意打电话的时间,我们应该仔细选择适当的时间为每个客户的情况。因为当电话响起时,客户不知道电话的具体意图,这就剥夺了他拒绝的权利。接电话后,即使有紧急的事情,我们也不能礼貌地挂断电话。但在他看来,有阻力,我们的销售从一开始就在底部。因此,我们需要选择合适的时间来拨打电话。那么如何确定打电话的正确时间呢?

五个牢牢把握的内容是什么(五个抓好指的是)

(1)以一周为标准:周一是周末后的第一天,客户肯定有很多事情要处理。公司通常在星期一举行商务会议或安排一周的工作,所以他们中的大多数人都很忙。所以,如果你想联系业务,尽量避免这一天。星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是电话业务最合适的时间,电话接线员应充分利用这三天。在周五,周末,如果你回电话,你可能会得到一个答复:“我们下周再打给你。”今天有一些调查或约会要做。

(2)以一天为标准:早上8:00至10:00,在此期间,大多数客户会紧张地做事情,当接到业务电话时没有时间考虑,所以此时,电话接线员也可以自己做一些准备。从10:00到11:00,大部分客户都不是很忙,有些事情会做。这应该是电话推销的最佳时机。11:30到下午1:00,在午餐和休息期间,除非有紧急情况,否则不要打电话。从下午1点到下午3点,人们在这段时间特别是在夏天感到烦躁,所以现在不要和客户交谈。下午3点到下午5点,尽量打电话。这是我们创造良好债务的最佳时机。此外,对于那些晚上仍然很忙的顾客,如果他们熟悉他们,或者与他们预约,他们也可以在今晚打电话,但是应当注意,时间不应该太长。如果我们需要打电话给客户的家,下午4点以后不要再打电话,因为普通家庭应该忙于吃饭。如果电话响了,很容易感到无聊。然后是晚餐时间和一天假,你知道,打电话是很粗鲁的。

五个牢牢把握的内容是什么(五个抓好指的是)

一般来说,我们的销售人员在得到客户的相关信息后,应该根据客户的特点和对客户的熟悉程度来选择合适的时间。关键是要为顾客着想。这一次不合适。仔细考虑可以找到合适的时间打电话,也会让客户有心情接受你,赢得高起点。

关于作者: huaquanshequn

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