齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 马玉姝
淄博易易互联科技有限公司新能源充换电站项目是吉利汽车落户我市的重要支撑项目,是我市大力发展新经济的一个重要缩影。为了继190天实现吉利汽车从签约到产品下线后,再次彰显“淄博速度”,“齐好办·项目管家”群策群力,充分发挥“1 N”联合审批集成优势,灵活运用告知承诺、容缺受理等有效手段,仅用3天时间完成了从项目策划到项目立项,15天时间完成所有手续办理,实现项目提前动工建设。从项目提出到第一个充换电站建成使用,总共仅用38天时间。
一支队伍管始终。按照一个项目、一名负责人、一支管家团队、一套服务方案、一个目标任务的“五个一”项目服务制度,市及各区县挑选审批骨干,组建高水平管家队伍,相继打造出定制式服务、融合式服务、模块式服务等特色鲜明的服务品牌。通过前期主动介入,送政策、送服务、送保障,中期集体会商、问诊把脉,后期跟踪相关审批业务全程帮办代办,真正实现企业开办和项目手续“进一门、到一窗、找一人、全办成”,为企业群众提供了从企业开办到项目落地的全周期服务。
服务走在审批前。为高效服务企业发展和项目建设,从“用户思维”出发,市行政审批服务局范桂君局长提出了“服务走在审批前”的要求,创新推出窗口前移“零距离”,为企业提供“店小二”式服务。按照“有解思维”要求,今年以来,各级项目管家相继走进工业园区和企业,了解企业发展规划,分析解读产业政策和审批政策,帮助企业针对项目审批的痛点、难点问题,出主意、想办法,帮助企业早谋划、早准备,顺利抢抓市场发展先机。
项目策划“一会定”。为了提高审批效率,进一步压缩项目办理时间,在全国率先进行投资项目“1 N”审批制度改革,实施“一套系统、一会征询、一站完成”联合预审制度。通过一次联审会议,同步落实多部门、多区县意见,一次性帮助企业理顺了规划、选址、施工、安全、环保等手续办理以及水电配套设施的保障,变企业群众市、区(县)两级,多地多部门往返跑为项目管家“一次办”。
项目审批“同步办”。按照集成服务,一链办理的要求,各级审批服务部门充分发挥行政许可的体制优势,同步推进自然资源、生态环境、应急管理、行政审批服务等部门审批服务事项一链同步办理。同时,根据项目个性定制“拿地即开工”、“租赁即开工”、“标准地”出让、“先建后验”等审批服务模式,综合采取告知承诺、容缺受理、网上办理等有效审批服务手段,最大限度的减环节、减材料、减时间,使项目审批手续办理时间由200多个工作日压缩到50个工作日以内,真正实现了投资项目“极简化”审批服务模式。
建立“齐好办·项目管家”队伍,实行企业开办、项目立项、项目审批、项目服务全链条专业化管家式服务,是进一步优化营商环境的重要举措,将更有助于擦亮“淄博效率”“淄博速度”“淄博服务”的金字招牌,打造最优营商环境,助力淄博凤凰涅槃,加速崛起。
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